J’ai configuré Zoiper Android tout fonctionne, mais lorsque j’appelle mon numéro SDA, je tombe sur la messagerie

Votre Question :

J’ai configuré Zoiper Android tout fonctionne bien, si j’appelle mon numéro SDA dans les minutes qui suivent l’ouverture du zoiper je reçois l’appel, mais au bout de quelques minutes, tous les appels tombent sur la messagerie. Lorsque j’appelle le numéro SDA de la Bulgarie, que vous m’avez attribué, je reçois un message sur l’application SIP zoiper qui m’indique que j’ai reçu un appel entrant mais le téléphone n’a pas sonné.

Ma connexion internet est la 4G d’Orange.

Est-ce que je dois ajouter du crédit pour recevoir des appels ?
Pouvez-vous m’aider ?

Notre Réponse :

La réception d’appel sur le numéro SDA de la Bulgarie, n’a aucun coût lorsque vous utilisez l’application ZOIPER pour recevoir les appels. Votre problème doit être lié au fonctionnement du ZOIPER en arrière-plan.

Pour résoudre ce problème essayez les étapes suivantes :

1 – Ouvrez le Zoiper et sur Setting
2 – Allez sur Connectivité et cochez la case « Garder le Wifi éveillé »
3 – Cochez Également la case Exécuter en arrière-plan
3 – Dans votre Android, cliquez sur Paramètre et cherchez Application
4 – Dans Application cherchez Zoiper, entrez et cliquez sur Données Mobiles
5 – Dans Données Mobiles activez l’option « Autoriser utilisation de données en arrière-plan »
6 – Redémarrez zoiper et tout devrait fonctionner bien.

Dans certains modèles Android, vous pouvez trouver « données mobiles » dans les paramètres. Dans ce cas, vous pouvez simplement activer l'utilisation des données pour zoiper.

Je vous laisse également une vidéo tutoriel sur ce qu’il faudra faire pour résoudre ce tutoriel.
N’hésitez pas à laisser vos commentaires.

Categories: Softphones voip
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