Téléphone ou adaptateur Grandstream qui sonne à tout moment de la nuit ou de la journée, affichant un numéro étrange

Votre Question :

J’ai acheté un téléphone Grandstream sur votre site, je l’ai bien reçu et configuré tout marche bien. Cependant, il sonne à tout moment de la nuit ou la journée, affichant un numéro étrange et à chaque fois que je décroche il n’y a personne au bout du fil.
C’est très stressant d’avoir le téléphone qui sonne à répétition sans arrêt.
Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?

Notre Réponse :

Nous comprenons qu’avoir le téléphone qui sonne à répétition et sans arrêt à tout moment de la journée et la nuit puisse être très stressant. Il s’agit d’un problème récurrent sur certains modèles de Grandstream mais il peut se résoudre facilement.

Les téléphones sip ou adaptateurs sip peuvent facilement être attaqués par des hacker ou escrocs qui cherchent à utiliser votre ligne sip de manière frauduleuse.

À la suite des diverses réclamations des utilisateurs, Grandstream a mis au point des fonctions de protection pour les téléphones et adaptateurs SIP afin d’éviter que cela ne se produise, en rejetant tous les appels qui ne proviennent pas du proxy légitime. Nous allons vous indiquer ici comment bloquer ces appels.

Pour les modèles Grandstream HT502/503 et GXW40xx, vous devez activer les options suivantes :

- Validate Incoming SIP Message
- Check SIP User ID for incoming INVITE
- Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy Only 

Pour les modèles Grandstream GXP20xx et GXP21xx/14xx, vous devez activer l’option suivante :

- Check SIP User ID for incoming INVITE 

Pour le modèle Grandstream GXV31XX, vous devez activer l’option suivante :
- Validate Incoming Messages

Categories: Téléphones voip
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